Feedback

Tyck till om ledarskapskurser.org


Kommentar Recensera
E-post (valfritt)

Innehåll

Layout

Användarvänlighet

Helhetsintryck

Hantera besvärliga människor

Sammanfattning
Längd:
2 dagar
Pris:
9 980 SEK exkl. moms
Utbildare:
Conferator Kompetens plusConferator Kompetens
Utbildningsort:
Typ av utb.:
Startdatum:  
Göteborg: 2012-03-28
Stockholm: 2012-05-09
Malmö: 2012-05-23

Beskrivning av Hantera besvärliga människor

Strategier och verktyg för att hantera besvärliga beteenden.

• Lär dig konfrontera och sätta gränser utan att förvärra situationen!

Vill du tryggt kunna konfrontera besvärliga människor, utan att riskera att förvärra situationen?
På denna kurs lär du dig allt du behöver för att på ett säkert sätt närma dig och bemöta olika personlighetstyper. Du får ett praktiskt körschema som hjälper dig att lyckas varje gång på din arbetsplats. Du lär dig kommunicera effektivt och hantera både din egen och andras frustration och ilska på ett konstruktivt sätt. Efter utbildningen behöver du inte längre riskera att bli missförstådd eller ”överkörd”. Allt detta knyts ihop i din egen personliga handlingsplan.

KursmålHantera besvärliga människor
Efter aktivt deltagande i kursen ska du bl a kunna
• Förstå besvärliga människor och beteenden
• Stärka dig själv inför möten med andra
• Anpassa din kommunikationsstil till olika besvärliga beteenden
• Konfrontera utan att förvärra situationen
• Säga ifrån, sätta gränser och få motparten att medge sina brister
• Hantera frustration och obehag hos dig och andra
• Skapa ett gott samarbetsklimat

Kurspedagogik – teori, träning & reflektion
Kursen är mycket praktiskt upplagd för att du ska få ut maximalt av dina två dagar. Teoripassen varvas med praktiska övningar. Huvudövningarna är markerade i programmet. Du får både ge och ta feedback under kursen vilket ger dig en bättre förståelse för dina egna och andras styrkor och brister.

Dokumentation
Du får en praktisk dokumentation fylld med användbara verktyg, t ex ett körschema att använda när du konfronterar besvärliga människor och en checklista för att skapa ett gott samarbetsklimat. Dokumentationen och de praktiska verktygen är utformade så att du lätt kan använda dem – om och om igen – i ditt dagliga arbete.

Använd gärna formuläret längst ned så kontaktar vi dig för mer information.

Målgrupp

Rätt för dig?
Kursen riktar sig till dig som framgångsrikt vill närma dig och konfrontera besvärliga människor.

Kundreferens

”Efter den här kursen är man som chef bra rustad med praktisk träning och verktyg när man sedan i verkligheten ställs inför en konflikt eller svårt samtal.”

Eva Wahlgren, business HR specialist

”Jag känner mig säkrare på hur jag ska ta upp känsliga frågor efter kursen.”

Marie Brydolf, chef

Tips!

Är ni 5-6 personer eller fler? Då kan det vara lönsamt att skräddarsy den här utbildningen!

Många fördelar med att arrangera utbildningen på din arbetsplats:
• Kostnadseffektivt –  lägre pris per deltagare
• Flexibelt – utbildningen anpassas till hur ni arbetar idag – och hur ni vill arbeta imorgon
• Teambyggande – vi säkerställer att utbildningen stärker gruppkänslan och samhörigheten
• Ännu bättre resultat – Vi hjälper dig nå maximal nytta av de nya kunskaperna i din organisation

Försäkra dig om ett lyckat resultat och bli en av våra många nöjda kunder!.

Använd gärna formuläret längst ned så kontaktar vi dig för mer information.

Reportage

Bättre kvalitet och billigare i längden

Bättre kvalitet och billigare i längden

Läs mer Läs mer Vad säger kunderna om Conferator?

"Utbildningen var strålande, men det var Conferator-loopen som verkligen har hjälpt mig nå effekt och resultat i arbetet."

I reportaget möter du några röster om Conferator och vår utbildningsmodell Conferator-loopen

Beskrivning av Conferator Kompetens

Conferator Kompetens

Välkommen till Conferator Kompetens

46 öppna kurser, ännu fler företagsanpassade utbildningar som ger bestående resultat. Dessutom konferenser för motivation och personlig utveckling. Vilket passar dig bäst?

Våra öppna kurser och utbildningar genomförs i Stockholm, Göteborg, Malmö och Umeå. Conferator är dessutom rikstäckande inom företagsanpassad utbildning. Vi riktar oss till företag och individer som vill öka sin kompetens och utvecklas. Vi är inte nöjda för att du är nöjd vid utbildningens slut - vårt mål är att du ska åstadkomma bättre resultat i ditt arbete efter att du deltagit i våra utbildningar.

Sedan starten 1992 har Conferator haft över 32000 nöjda kunder. Alla har bidragit till vår fortsatta utveckling. Resultatet är att genomsnittsbetyget för samtliga våra utbildningar idag ligger över 4,5 på en 5-gradig skala. 

Kurspedagogik

Tre moment varvas under våra kurser, alltid med fokus på resultat i ditt arbete:

  • Teori. Nya kunskaper, verktyg och inspiration.
  • Träning. Allt från bikupor, gemensamma diskussioner och rollspel till räkneövningar, arbete vid egen PC och videoinspelade presentationer.
  • Reflektion. Vad innebär detta för mig?

Motiverade deltagare lär sig mer

Din motivation är avgörande för hur mycket du får ut av utbildningen. Självfallet vilar ett stort ansvar på dig. Vi arbetar för att dina dagar med oss ska vara en stimulerande kunskapsinjektion. Dessutom uppmuntrar vi dig att vara aktiv och ta för dig. Ställa frågor, utmana dig själv i övningar och knyta nya kontakter. Målet är att ytterligare höja den motivation du känner när du kommer till utbildningen så att du brinner för att dra nytta av dina nya kunskaper när du kommer hem!

Våra utbildare, våra hjältar

Utbildarna är våra hjältar. Det är de som:

  • möter dig som deltagare.
  • inspirerar dig och lockar till skratt.
  • förmedlar insikter och kunskaper.
  • förändrar attityder och beteenden.

Vi anlitar endast utbildare i toppklass. Våra krav omfattar bl a gedigen teoretisk kunskap, mångårig praktisk erfarenhet och väl utvecklad pedagogisk förmåga. Utbildarna ska dessutom drivas av att få andra människor att växa. Inte minst är deras insatser inom utbildning av stor betydelse – hur har tidigare deltagare uppfattat dem? De som klarar av kraven är ofta fristående konsulter som är experter inom sitt ämnesområde. Inte sällan är de dessutom författare. Eftersom vi vill att de ska vara fortsatt aktiva inom sitt område – genom t ex konsulting och forskning – har vi inga anställda utbildare.

» Mer information
För mer information om Conferator Kompetens eller deras utbildningar, gör en kostnadsfri intresseanmälan nedan.


plus Visa alla utbildningar med Conferator Kompetens

Intresseanmälan

När du gör en intresseanmälan hos ledarskapskurser.org skickas din kontaktinformation vidare till skolan/utbildningsanordnaren. De tar sedan själva kontakt med dig för vidare information via mail, telefon eller utskick av material. Observera att detta inte är en bindande anmälan.
För att beställa information om Conferator Kompetens, fyll i följande uppgifter:
* =  Obligatoriskt fält
Email*
Förnamn*
Efternamn*
Företag
Befattning
Adress*
Postnr*
Ort*
Telefon
Startdatum
Meddelande
Antal deltagare
Regler

Kontaktuppgifter till Conferator Kompetens

Conferator Kompetens

Björnnäsvägen 21
114 19 Stockholm

Tel: 08-441 80 00
Fax: 08-441 84 94
www.conferator.se

Mer information
Beställ information
För att beställa information om Hantera besvärliga människor, fyll i följande uppgifter:

»Regler
Skriv en recension
Har du studerat » Hantera besvärliga människor på/med » Conferator Kompetens? Vad tyckte du? Genom att dela med dig av dina erfarenheter kan du hjälpa andra att välja rätt utbildning. Sätt betyg från 1-5 där 1 är dålig och 5 är mycket bra.
Dålig | Sådär | Ok | Bra | Mycket bra
Lärare / Undervisning
Lokaler
Kurslitteratur
Utbytet med övriga kursdeltagare

Rekommenderar du skolan:


Regler för recensioner Regler för recensioner
Reportage

Bättre kvalitet och billigare i längden

Vad säger kunderna om Conferator?


"Utbildningen var strålande, men det var Conferator-loopen som verkligen har hjälpt mig nå effekt och resultat i arbetet."

I reportaget möter du några röster om Conferator och vår utbildningsmodell Conferator-loopen

Tipsa en kollega om utbildningen!

Tipsa en kompis om utbildningen Hantera besvärliga människor på Conferator Kompetens.

Till:  
Från: